Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Vertraulich (nachfolgend «Anbieterin») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kundin/Kunde») beim Kauf von Produkten über die Website Vertraulich.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.
2. Produkte und Angebot
Die Anbieterin verkauft persönlich getragene Socken sowie nach und nach weitere persönliche Artikel. Jedes Stück wird erst nach Eingang der Bestellung für die Kundin/den Kunden getragen — exakt so lange, wie bei der Bestellung gewünscht.
Die Darstellung des Sortiments ist freibleibend. Ein Produkt gilt erst mit Bestellbestätigung als verbindlich bestellt. Sind Produkte bereits ausverkauft, behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen; bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Falls Versandkosten anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich mit TWINT. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du per E-Mail eine Zahlungsaufforderung mit Bestellnummer, Betrag und den TWINT-Angaben.
Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Zahlungseingang, da jedes Stück erst nach der Bestellung getragen wird.
Jede Bestellung wird in einem neutralen, unauffälligen Kuvet verschickt. Auf dem Absender steht nur ein Kürzel — der Inhalt ist für niemanden erkennbar. Jedes Stück wird luftdicht versiegelt.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nur an volljährige Personen.
6. Hygiene — Rückgabe und Umtausch
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um persönlich getragene Hygieneartikel. Aus Gründen der Hygiene und der Natur der Produkte ist eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Erstattung nach versiegeltem Empfang ausgeschlossen.
Ist ein Paket unversiegelt oder deutlich beschädigt bei dir angekommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden über das Kontaktformular — wir finden gemeinsam eine Lösung.
7. Pflichten der Kundin/des Kunden
Die Kundin/der Kunde bestätigt mit der Bestellung, mindestens 18 Jahre alt zu sein, und dass die bestellten Produkte ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind.
Das Weiterverkaufen der Produkte ist nicht gestattet.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemässe Behandlung, Lagerung oder Verwendung der Produkte nach Erhalt zurückzuführen sind.
9. Diskretion und Datenschutz
Die Anbieterin behandelt alle Kundendaten streng vertraulich und nutzt sie ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung. Die Details regelt die Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.